Câu Hỏi Thường Gặp Về Việc Giao Dịch trên PrimeXBT tại Việt Nam
Chúng tôi đã tổng hợp một danh sách các câu hỏi phổ biến nhất về việc giao dịch trên PrimeXBT đối với cư dân Việt Nam, cùng với những câu trả lời rõ ràng để giúp bạn giao dịch tự tin.
Câu hỏi thường gặp về:
Cài đặt và Bảo mật Nền tảng
PrimeXBT là gì?
PrimeXBT là một nền tảng giao dịch trực tuyến tinh vi, cung cấp một loạt các công cụ tài chính thuộc nhiều loại tài sản khác nhau như tiền điện tử, forex (ngoại hối), hàng hóa và chỉ số chứng khoán. Ra mắt vào năm 2018, nó đã nhanh chóng phát triển để phục vụ khách hàng ở hơn 150 quốc gia, cung cấp cho họ quyền truy cập vào nguồn vốn hàng đầu và đa dạng công cụ giao dịch được thiết kế để phục vụ cả nhà giao dịch mới và những người có kinh nghiệm.
Làm thế nào để đầu tư? Làm thế nào để bắt đầu?
Để bắt đầu đầu tư với PrimeXBT, hãy tạo một tài khoản, nạp tiền và sau đó chọn các thị trường bạn muốn giao dịch. Nền tảng cung cấp giao diện thân thiện với người dùng giúp bạn quản lý giao dịch một cách dễ dàng.
Tôi có thể tạo một tài khoản demo để giao dịch giả lập không?
Có, PrimeXBT cung cấp tính năng tài khoản demo cho phép bạn thực hành giao dịch với tiền ảo trước khi mạo hiểm bằng tiền thật.
Bạn có ứng dụng cho iOS, Android, PC không?
PrimeXBT cung cấp ứng dụng di động cho cả thiết bị iOS và Android, cho phép bạn giao dịch mọi lúc, mọi nơi. Không có ứng dụng PC chuyên dụng, nhưng bạn có thể truy cập nền tảng này qua bất kỳ trình duyệt web nào.
Tôi có thể thay đổi email của mình không?
Thông thường, vì lý do an ninh, các nền tảng giao dịch như PrimeXBT không cho phép bạn thay đổi trực tiếp địa chỉ email liên kết với tài khoản của mình. Bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giúp đỡ.
Tôi quên mật khẩu của mình. Tôi phải làm gì?
Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng liên kết “Quên Mật Khẩu” trên trang đăng nhập để đặt lại mật khẩu. Làm theo hướng dẫn được gửi tới email của bạn để tạo mật khẩu mới.
Tôi đã mất hoặc khôi phục lại thiết bị / điện thoại 2FA của mình. Tôi phải làm gì? do I do?
Nếu bạn mất quyền truy cập vào thiết bị 2FA của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giúp bảo vệ tài khoản và đặt lại cài đặt 2FA của bạn.
Làm thế nào để tôi bảo mật tài khoản PrimeXBT của mình?
Để bảo vệ tài khoản của bạn, hãy sử dụng một mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA), tránh chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn và thường xuyên cập nhật các cài đặt bảo mật.
Làm thế nào để tắt thông báo qua email?
Bạn có thể tắt thông báo qua email bằng cách truy cập vào phần cài đặt hoặc tùy chọn của tài khoản và điều chỉnh cài đặt thông báo của bạn.
Làm thế nào để tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập của mình?
Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong trên PrimeXBT phần cài đặt tài khoản hoặc cài đặt bảo mật của tài khoản PrimeXBT của bạn.
Có người đã truy cập vào tài khoản của tôi nhưng đó không phải là tôi.
Ngay lập tức thay đổi mật khẩu của bạn, kích hoạt hoặc đặt lại xác thực hai yếu tố (2FA) của bạn, và thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Kiểm tra tài khoản của bạn để phát hiện bất kỳ giao dịch hoặc rút tiền không được ủy quyền nào và yêu cầu tạm dừng mọi giao dịch tiếp theo cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Làm thế nào để tôi có thể xóa tài khoản PrimeXBT của mình?
Để xóa tài khoản PrimeXBT của bạn, bạn cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng và tuân theo quy trình cụ thể của họ, thường bao gồm việc xác minh danh tính của bạn và đảm bảo tất cả các vị trí mở đã được đóng và các khoản tiền đã được rút.
Quy trình gửi tiền
Người dùng Việt Nam làm thế nào để nạp tiền vào PrimeXBT?
Người dùng Việt Nam có thể nạp tiền vào PrimeXBT bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình, truy cập vào mục ‘Nạp tiền’ và làm theo hướng dẫn được cung cấp. Thông thường, người dùng có thể nạp tiền mã hóa trực tiếp vào ví PrimeXBT của họ. Các lựa chọn có thể bao gồm các loại tiền ảo phổ biến như Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT và các loại khác, tùy thuộc vào những gì mà nền tảng đang cung cấp.
Người dùng Việt Nam có thể nạp tiền mặt/fiat vào tài khoản PrimeXBT của họ không?
PrimeXBT chủ yếu tập trung vào việc gửi tiền điện tử. Vì vậy, tiền mặt trực tiếp hoặc tiền tệ fiat thường không được hỗ trợ. Người dùng Việt Nam muốn nạp tiền tệ pháp định có thể cần phải mua tiền mã hóa thông qua một sàn giao dịch bên thứ ba trước tiên và sau đó chuyển chúng vào tài khoản PrimeXBT của họ.
Các nhà giao dịch từ Việt Nam có thể nạp tiền qua thẻ ngân hàng, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thẻ quà tặng trên PrimeXBT không?
PrimeXBT thường không hỗ trợ việc nạp tiền fiat trực tiếp bao gồm qua thẻ ngân hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng, nhưng người dùng có thể mua tiền mã hóa bằng cách sử dụng các phương thức thanh toán này thông qua các dịch vụ của bên thứ ba. Sau khi mua các loại tiền điện tử, họ có thể chuyển chúng vào tài khoản PrimeXBT của mình. Thẻ quà tặng không thường được sử dụng để nạp tiền vào PrimeXBT.
Thời gian chờ cho việc nạp tiền của nhà giao dịch Việt Nam trên PrimeXBT mất bao lâu?
Thời gian cần thiết để một khoản tiền gửi được xử lý và xuất hiện trong tài khoản PrimeXBT phụ thuộc nhiều vào mạng lưới blockchain được sử dụng cho việc gửi tiền. Đối với Bitcoin, thường mất khoảng 30-60 phút, tùy thuộc vào tình trạng tắc nghẽn của mạng và số lần xác nhận cần thiết trên blockchain. Các loại tiền mã hóa khác có thể có sự khác biệt nhỏ về thời gian xử lý.
Khoản tiền gửi tối thiểu cần thiết để bắt đầu giao dịch trên PrimeXBT cho người dùng ở Việt Nam là bao nhiêu?
PrimeXBT không quy định một số tiền gửi tối thiểu nhất định vì điều này phụ thuộc vào điều kiện thị trường và loại tiền điện tử được sử dụng để gửi tiền. Tuy nhiên, để tham gia vào việc giao dịch có ý nghĩa và bao phủ các khoản lề cần thiết cho các vị trí, một số tiền tối thiểu thực tế nên được xem xét, có thể dao động từ 100 đến 500 đô la tương đương trong tiền điện tử.
Quy trình rút tiền
Khoản rút tiền tối thiểu và tối đa cho người dùng Việt Nam trên PrimeXBT là bao nhiêu?
Số tiền rút tối thiểu trên PrimeXBT thường phù hợp với giới hạn giao dịch tối thiểu của loại tiền mã hóa đang được rút, thường tương đương với khoảng 10 đến 20 USD giá trị tiền mã hóa. Số tiền rút tối đa có thể thay đổi tùy thuộc vào mức độ xác minh của người dùng và các giao thức bảo mật của nền tảng.
Phí rút tiền dành cho nhà giao dịch từ Việt Nam trên PrimeXBT là bao nhiêu?
Phí rút tiền trên PrimeXBT phụ thuộc vào loại tiền mã hóa đang được rút. Phí thường được cố định cho mỗi giao dịch để bao gồm các khoản phí mạng liên quan đến các giao dịch blockchain. Những khoản phí này được hiển thị vào thời điểm bắt đầu thực hiện rút tiền.
Có giới hạn rút tiền nào đối với người dùng Việt Nam trên PrimeXBT không?
Có, PrimeXBT có giới hạn rút tiền, tùy thuộc vào mức độ xác minh tài khoản của người dùng. Xác minh nâng cao có thể tăng các giới hạn này. Các giới hạn cụ thể được chi tiết trong phần cài đặt tài khoản của người dùng, dưới mục rút tiền.
Làm thế nào các nhà giao dịch Việt Nam có thể thêm địa chỉ rút tiền trên PrimeXBT?
Để thêm địa chỉ rút tiền, người dùng Việt Nam cần truy cập vào tài khoản của mình, điều hướng đến mục ‘Ví’, chọn loại tiền mã hóa mà họ muốn rút, sau đó nhập hoặc quét địa chỉ rút tiền. Rất quan trọng phải đảm bảo địa chỉ chính xác để tránh mất tiền.
Tốc độ xử lý rút tiền cho người dùng Việt Nam trên PrimeXBT là bao nhanh?
Rút tiền trên PrimeXBT thường được xử lý trong vòng 24 giờ, nhưng thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng tắc nghẽn mạng và các kiểm tra an ninh. Một số giao dịch rút tiền có thể yêu cầu xử lý thủ công vì lý do an ninh.
Người dùng Việt Nam có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng của họ từ PrimeXBT không?
Rút tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng thường không được hỗ trợ trên PrimeXBT vì đây chủ yếu là một nền tảng dựa trên tiền điện tử. Người dùng phải chuyển tiền điện tử của họ sang một sàn giao dịch bên ngoài nơi họ có thể đổi nó thành tiền tệ pháp định và sau đó rút về tài khoản ngân hàng của mình.
Người dùng Việt Nam nên làm gì nếu họ không nhận được email xác nhận rút tiền từ PrimeXBT?
Nếu không nhận được email xác nhận, hãy kiểm tra trong thư mục spam/junk. Nếu vẫn không tìm thấy, hãy xác minh lại địa chỉ email đã đăng ký có chính xác không và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của PrimeXBT để được hỗ trợ thêm.
Người dùng Việt Nam có thể mở trò chuyện trực tiếp hỗ trợ của PrimeXBT như thế nào?
Để truy cập hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, người dùng Việt Nam có thể điều hướng đến phần hỗ trợ hoặc trợ giúp trên nền tảng PrimeXBT. Thông thường, có một biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải của trang web nơi họ có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện.
Tiền gửi của tôi đã được ‘Hoàn thành’ nhưng tôi không thấy số tiền của mình.
Nếu khoản tiền gửi của bạn hiển thị là ‘Hoàn tất’ nhưng số tiền không hiện ra, hãy làm mới tài khoản và kiểm tra lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và cung cấp chi tiết giao dịch để được điều tra thêm.
Làm thế nào để tôi kiểm tra tình trạng của lệnh rút tiền? Tôi có thể hủy lệnh rút tiền không?
Trạng thái của một lệnh rút tiền có thể được kiểm tra trong phần ‘Lịch sử Giao dịch’ hoặc ‘Rút tiền’ của tài khoản của bạn. Về việc hủy bỏ, rút tiền thường chỉ có thể được hủy nếu chúng vẫn đang được xử lý và chưa được xác nhận trên blockchain. Một khi đã được xác nhận, việc rút tiền không thể bị hủy bỏ.
Thông Tin Cơ Bản về Giao Dịch
Tôi có thể giao dịch những thị trường nào?
Bạn có thể giao dịch nhiều loại thị trường khác nhau bao gồm tiền điện tử, cặp tiền tệ forex, hàng hóa và chỉ số.
Tôi có thể kiếm được bao nhiêu tiền?
Lợi nhuận tiềm năng phụ thuộc vào điều kiện thị trường, quy mô đầu tư của bạn, chiến lược và các phương pháp quản lý rủi ro. Giao dịch có rủi ro và cũng tiềm ẩn khả năng thua lỗ.
Bạn có thể giao dịch giúp tôi không?
Không, tôi không thể giao dịch thay bạn. Bạn phải tự mình đưa ra quyết định giao dịch hoặc sử dụng các dịch vụ được ủy quyền và quản lý nếu có, chẳng hạn như các nền tảng giao dịch sao chép.
Có phí nào khi giao dịch không?
Vâng, phí giao dịch thường bao gồm chênh lệch giá mua bán (spreads), phí hoa hồng và phí tài chính qua đêm (phí swap), tùy thuộc vào tài sản và nền tảng.
Bạn lấy giá của các loại tiền tệ ở đâu?
Giá của các loại tiền tệ và các tài sản giao dịch khác được xác định bởi các nhà cung cấp thanh khoản, bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và các nhà tạo lập thị trường khác.
Chiến lược Giao dịch Nâng cao
Các chiến lược giao dịch nâng cao bao gồm những kỹ thuật tinh vi được sử dụng bởi các nhà giao dịch có kinh nghiệm để tăng cường lợi nhuận hoặc quản lý rủi ro. Một số chiến lược phổ biến bao gồm Scalping, nơi các nhà giao dịch thực hiện nhiều giao dịch để kiếm lợi nhuận từ những thay đổi giá nhỏ; Swing Trading, nhằm mục đích tận dụng biến động giá trong vài ngày hoặc vài tuần; và Giao dịch Thuật toán, sử dụng các thuật toán phức tạp để tự động hóa quyết định giao dịch dựa trên nhiều điểm dữ liệu. Các chiến lược khác như Giao dịch Quyền chọn và Giao dịch Cặp tận dụng các sự chênh lệch và mối tương quan trên thị trường để giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa lợi nhuận tiềm năng. Mỗi chiến lược đều đòi hỏi sự hiểu biết vững chắc về động thái thị trường và quản lý rủi ro mạnh mẽ để thành công.
Vị thế Long và Short là gì?
Vị thế mua là khi bạn mua một tài sản với kỳ vọng giá sẽ tăng. Vị thế bán khống bao gồm việc bán một tài sản với kỳ vọng giá của nó sẽ giảm, dự định mua lại với giá thấp hơn.
Leverage là gì?
Đòn bẩy là một công cụ cho phép bạn kiểm soát một vị thế lớn hơn so với số vốn hiện có của bạn. Nó làm tăng cả lợi nhuận và rủi ro tiềm ẩn.
Tôi có thể thay đổi đòn bẩy của mình không?
Vâng, trên hầu hết các nền tảng, bạn có thể điều chỉnh mức đòn bẩy theo sự chấp nhận rủi ro và chiến lược của mình, tùy thuộc vào giới hạn của nền tảng.
Giá chênh lệch là gì?
Chênh lệch giá là sự khác biệt giữa giá mua (giá chào bán) và giá bán (giá chào mua) của một tài sản, thể hiện chi phí giao dịch.
Slippage là gì?
Trượt giá xảy ra khi giá thực hiện khác biệt so với giá mong đợi, thường gặp trong thời kỳ biến động cao hoặc thanh khoản thấp.
Tôi có thể giữ một vị trí mở trong bao lâu?
Bạn có thể giữ một vị thế mở miễn là bạn có đủ ký quỹ để duy trì nó, trừ khi đó là một hợp đồng tương lai có ngày hết hạn.
Tại sao đơn hàng của tôi bị từ chối?
Các lệnh có thể bị từ chối vì những lý do như không đủ tiền, cài đặt trượt giá, hoặc đạt tới số lượng vị trí mở tối đa cho phép.
Tôi có thể sử dụng Chốt lời/Cắt lỗ không?
Vâng, hầu hết các nền tảng giao dịch cho phép bạn thiết lập các lệnh Dừng Lỗ và Chốt Lời để quản lý rủi ro và bảo vệ lợi nhuận một cách tự động.
Lệnh Dừng Lỗ/Mua Dừng của tôi đã được thực hiện mặc dù giá trên biểu đồ chưa bao giờ cao đến mức đó. Tại sao?
Điều này có thể xảy ra do trượt giá hoặc nếu giá biểu đồ hiển thị dựa trên giá chào bán, và lệnh của bạn được kích hoạt bởi giá chào mua.
Lệnh Chốt Lời/Mua Giới Hạn của tôi đã KHÔNG được thực hiện mặc dù giá trên biểu đồ đã giảm và chạm đến nó. Tại sao?
Tương tự như trên, điều này có thể xảy ra do chênh lệch giữa giá mua và giá bán, nơi biểu đồ hiển thị giá mua và lệnh của bạn sẽ được thực hiện ở giá bán.
Tại sao lệnh Stop Loss của tôi lại được khớp ở một mức giá khác?
Điều này có thể xảy ra do trượt giá, đặc biệt là trong các thị trường di chuyển nhanh hoặc ít thanh khoản.
Liquidation là gì?
Thanh lý xảy ra khi vị trí của bạn được tự động đóng lại bởi vì số dư tài khoản giảm xuống dưới mức yêu cầu ký quỹ duy trì.
Làm thế nào để tôi có thể tăng Biên lợi nhuận Khả dụng của mình?
Bạn có thể tăng lượng ký quỹ khả dụng bằng cách nạp thêm tiền, đóng các vị thế hiện có hoặc giảm kích thước của các vị thế mở.
Hệ thống ký quỹ nào được áp dụng, Ký quỹ chéo hay Ký quỹ cô lập?
Điều này phụ thuộc vào nền tảng. Một số nơi cung cấp cả hai lựa chọn, nơi mà margin chéo sử dụng toàn bộ số dư tài khoản để quản lý lỗ, trong khi margin riêng biệt chỉ rủi ro với số tiền ký quỹ của vị trí cụ thể đó.
Lợi nhuận/chịu lỗ chưa thực hiện có bao gồm phí giao dịch không?
Thông thường, lợi nhuận/giảm lỗ chưa thực hiện không bao gồm các khoản phí như hoa hồng hay swap; nó chỉ phản ánh lợi nhuận hoặc tổn thất dựa trên biến động giá cả.
Phí là bao nhiêu?
Phí có thể bao gồm hoa hồng giao dịch, chi phí chênh lệch, phí tài chính qua đêm và phí không hoạt động, tùy thuộc vào nền tảng và tài sản.
Ngày giao dịch là gì?
Ngày giao dịch đề cập đến khoảng thời gian 24 giờ mà trong đó thị trường mở cửa cho việc giao dịch, có thể thay đổi tùy theo từng thị trường và địa điểm.
Tôi đã nhận được một lỗi khi đặt một đơn hàng/vị trí. Làm thế nào để tôi có thể tìm ra nguyên nhân của lỗi?
Bạn nên kiểm tra thông báo lỗi để biết chi tiết, tham khảo câu hỏi thường gặp của nền tảng, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải đáp.
Tính năng và Khuyến mãi của Nền tảng
Bạn có chương trình giới thiệu không?
Có, nhiều nền tảng giao dịch, bao gồm PrimeXBT, cung cấp chương trình giới thiệu mà bạn có thể kiếm được hoa hồng hoặc tiền thưởng bằng cách giới thiệu những nhà giao dịch mới cho nền tảng. Thông thường, bạn sẽ nhận được một liên kết giới thiệu độc đáo để chia sẻ.
Làm thế nào để kiếm tiền mà không cần đầu tư?
Ngoài chương trình giới thiệu, bạn có thể kiếm được mà không cần đầu tư trực tiếp bằng cách tham gia vào các chương trình liên kết hoặc tham gia vào các chương trình khuyến mãi bonus không cần nạp tiền nếu có.
Tôi có thể kết nối qua API không?
Có, PrimeXBT và các nền tảng tương tự thường cung cấp quyền truy cập API cho phép bạn kết nối tài khoản giao dịch của mình với các giải pháp giao dịch tuỳ chỉnh, tự động hóa việc giao dịch, hoặc tích hợp công cụ và phân tích từ bên thứ ba.
Tôi có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba để vẽ biểu đồ, ví dụ như TradingView không?
Nhiều nền tảng hoặc tích hợp trực tiếp với các công cụ như TradingView hoặc cung cấp quyền truy cập API có thể được sử dụng để tích hợp tài khoản của bạn với các công cụ biểu đồ bên ngoài, nâng cao khả năng phân tích và chiến lược giao dịch của bạn.
Giới hạn giao dịch là gì?
Giới hạn giao dịch có thể thay đổi rộng rãi tùy thuộc vào nền tảng, loại tài khoản của nhà giao dịch và trạng thái xác minh. Các giới hạn thường bao gồm kích thước giao dịch tối thiểu và tối đa, giới hạn rút tiền hàng ngày và giới hạn phơi nhiễm.
Tôi có cần cung cấp giấy tờ để bắt đầu giao dịch không?
Hầu hết các nền tảng đều yêu cầu bạn phải trải qua quy trình KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn), bao gồm việc nộp các tài liệu như chứng minh thư do chính phủ cấp và bằng chứng về địa chỉ. Điều này là cần thiết để bắt đầu giao dịch và tuân thủ các yêu cầu quy định.
Tôi đã nhận được một ưu đãi ‘Tiền thưởng chào mừng’. Làm thế nào để tôi có thể yêu cầu nó?it?
Để nhận một khoản thưởng chào mừng, bạn thường cần đăng ký một tài khoản, xác minh danh tính của mình và đáp ứng bất kỳ điều kiện cụ thể nào được nêu trong ưu đãi thưởng, như thực hiện một khoản tiền gửi tối thiểu hoặc thực hiện một số lượng giao dịch nhất định.